🌎 DIPLOMADO PROFESIONAL INTERNACIONAL EN ISO 9001

Sistemas de Gestión de la Calidad – Alta Demanda Laboral Global

Capacitate en uno de los estándares más reconocidos y solicitados a nivel mundial.
El Diplomado Profesional Internacional en ISO 9001 está diseñado para brindarte una formación sólida, práctica y aplicable en empresas, organizaciones e instituciones del ámbito privado, tanto a nivel nacional como internacional.

ISO 9001 es la norma de calidad más utilizada en el mundo y representa una competencia clave para quienes buscan mejorar su perfil profesional, acceder a mejores puestos laborales o participar en procesos de certificación y mejora continua.

🎓 Modalidad de Cursado

✔️ 100% Online
✔️ Estudiá a tu ritmo, sin horarios fijos
✔️ Acceso inmediato al Aula Digital
✔️ Compatible con trabajo u otras actividades
✔️ Disponible desde cualquier país y dispositivo

⏱️ Duración

📌 Duración estimada: 10 meses, de acuerdo al ritmo de cada alumno.
📌 Sin plazos obligatorios: podés finalizarlo antes o después de ese período.
📌 El material queda disponible para repasar cuando lo necesites.

🚀 Inicio del Diplomado

📅 Inicio inmediato.
Una vez confirmada la compra y completados los datos del alumno, se habilita el acceso al contenido completo para comenzar de forma automática.

📚 ¿Qué incluye el Diplomado?

✔️ Material digital completo y profesional
✔️ Contenidos actualizados y aplicados a empresas reales
✔️Videos complementarios

✔️ Evaluación final
✔️ Certificado Digital con alcance internacional en el ámbito privado

🌍 Certificación

🎓 Al finalizar y aprobar el diplomado, se entrega Certificado Digital:

✔️ Con alcance internacional en el ámbito privado
✔️ Utilizable como antecedente académico y laboral
✔️ Aplicable en empresas, industrias, servicios y organizaciones
✔️ Válido para Argentina y otros países

📍 Formación aplicable en:
Argentina, Paraguay, Chile, Bolivia, Colombia, Perú, México, Estados Unidos, España, Italia, Alemania y más.

💼 Salida Laboral – ¿En qué puestos podés desempeñarte?

✔️ Responsable o Asistente de Gestión de la Calidad
✔️ Analista de Procesos
✔️ Auditor Interno ISO 9001
✔️ Coordinador de Calidad
✔️ Soporte en certificaciones ISO
✔️ Gestión y control de procesos
✔️ Asistente administrativo con enfoque en calidad

Aplicable en industrias, empresas de servicios, logística, salud, educación, comercios, municipios, entes públicos y organizaciones privadas.

💰 Inversión en la Formación

🔹 Valor total del Diplomado: $500.000

📌 En la modalidad intensiva accedés al contenido completo desde el inicio.

📘 Temario – Diplomado Internacional ISO 9001

🔹 MÓDULO 1 – Introducción a ISO 9001 y Gestión de la Calidad

• Concepto de calidad y su evolución en las organizaciones.

• Origen y finalidad de la norma ISO 9001.

• Beneficios de implementar un Sistema de Gestión de la Calidad (SGC).

• Principios de la gestión de la calidad.

• Enfoque basado en procesos y mejora continua.

• Importancia estratégica de la calidad en empresas modernas.

🔹 MÓDULO 2 – Sistema de Gestión de la Calidad (SGC)

• Qué es un Sistema de Gestión de la Calidad.

• Contexto de la organización y análisis interno/externo.

• Identificación de partes interesadas.

• Determinación del alcance del SGC.

• Planificación estratégica del sistema de calidad.

• Integración del SGC en la gestión empresarial.

🔹 MÓDULO 3 – Liderazgo y Compromiso de la Dirección

• Rol de la alta dirección en ISO 9001.

• Liderazgo organizacional y cultura de calidad.

• Política de calidad: definición y aplicación.

• Objetivos de calidad y su alineación con la estrategia.

• Roles, responsabilidades y autoridades dentro del SGC.

• Enfoque al cliente y satisfacción del usuario.

🔹 MÓDULO 4 – Gestión de Riesgos y Oportunidades

• Pensamiento basado en riesgos.

• Identificación de riesgos y oportunidades.

• Evaluación y priorización de riesgos.

• Planificación de acciones preventivas.

• Gestión de oportunidades de mejora.

• Integración del análisis de riesgos en los procesos.

🔹 MÓDULO 5 – Gestión de Recursos Humanos y Competencias

• Importancia del capital humano en la calidad.

• Determinación de competencias necesarias.

• Capacitación y formación del personal.

• Conciencia y compromiso del equipo.

• Comunicación interna efectiva.

• Desarrollo profesional y mejora del desempeño.

🔹 MÓDULO 6 – Infraestructura, Soporte y Documentación

• Infraestructura y ambiente de trabajo.

• Recursos tecnológicos y soporte operativo.

• Gestión de la información y seguridad.

• Documentación del sistema de calidad.

• Control de documentos y registros.

• Buenas prácticas documentales.

🔹 MÓDULO 7 – Diseño y Desarrollo de Servicios

• Planificación del servicio.

• Diseño y desarrollo según requisitos del cliente.

• Control de cambios en los procesos.

• Validación y verificación del servicio.

• Aplicación práctica del diseño en empresas reales.

• Enfoque en la mejora del servicio.

🔹 MÓDULO 8 – Gestión y Control de Proveedores

• Selección y evaluación de proveedores.

• Criterios de homologación.

• Control de servicios externos.

• Seguimiento del desempeño del proveedor.

• Riesgos asociados a proveedores.

• Relación proveedor–organización.

🔹 MÓDULO 9 – Operación y Control del Servicio

• Control operativo de los procesos.

• Atención al cliente y medición de satisfacción.

• Gestión de reclamos y no conformidades.

• Indicadores de desempeño (KPIs).

• Trazabilidad de procesos.

• Mejora de la experiencia del cliente.

🔹 MÓDULO 10 – Información Documentada

• Qué es la información documentada según ISO 9001.

• Tipos de documentos y registros.

• Control de versiones y cambios.

• Conservación y protección de la información.

• Evidencias del sistema de calidad.

• Uso eficiente de la documentación.

🔹 MÓDULO 11 – Control de la Calidad y Mejora Continua

• Seguimiento y medición de procesos.

• Control de no conformidades.

• Acciones correctivas.

• Análisis de causas raíz.

• Evaluación del desempeño del SGC.

• Ciclo de mejora continua (PDCA).

🔹 MÓDULO 12 – Auditoría Interna ISO 9001 y Preparación para Certificación

• Qué es una auditoría interna.

• Tipos de auditoría.

• Planificación y ejecución de auditorías.

• Rol del auditor interno.

• Preparación para auditorías externas.

• Evaluación final integradora del diplomado.

📌 Datos requeridos para el acceso y certificación

✔️ Nombre y apellido
✔️ Documento de identificación (DNI, pasaporte o equivalente)
✔️ Correo electrónico válido

📌 Uso exclusivo con fines académicos y administrativos.